Política de Privacidad

Al utilizar el sitio web www.magot.es, usted estará aceptando nuestra Política de Privacidad, tal como aparece reflejada en esta página. Esta Política de Privacidad gobierna todo lo relativo a la recolección de la información personal que usted nos proporciona al utilizar esta web. Igualmente, esta Política de Privacidad rige la forma en la que su información personal será tratada.

Esta Política de Privacidad forma parte integral de todos los términos y condiciones que se aplican a este sitio web. Nosotros no tenemos responsabilidad sobre los términos o la política de privacidad que afecta a webs de terceros que pudieran estar enlazadas a www.magot.es.

Sus datos personales serán compartidos cuando sea necesario con los proveedores que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios y desarrollar nuestra actividad, tales como los servicios de procesamiento de pedidos y pagos mediante tarjeta de crédito, cumplimentación de pedidos, analítica web, administración de eventos y campañas, administración de la web, tecnología de la información, atención al cliente, envíos de comunicaciones por email, auditoría y otros servicios similares.

En tales casos, requerimos a nuestros proveedores de servicios utilizar la información personal aportada por el usuario de www.magot.es únicamente con el propósito de ofrecernos estos servicios y siempre respondiendo de forma consistente a los términos de esta Política de Privacidad.

 

MAGOT® es un estudio especializado en la edición de libros, los servicios editoriales y el diseño de papelería. Estamos localizados en Madrid, España.

Nuestra dirección fiscal:

MAGOT Arte S.L.

c/ José Picón, 28 – local A
28028 Madrid
SPAIN

¿Cómo puede contactar con nosotros?

 

Si necesita resolver cualquier duda relativa a nuestra Política de Privacidad o a nuestra forma de proteger sus datos, puede escribirnos al email, magot@magot.es o a la siguiente dirección postal:

MAGOT
Apdo. de Correos 13084
28080 Madrid
SPAIN

¿De quiénes recolectamos información?

 

• De aquellos que visitan nuestra web
• De aquellos que nos piden información sobre nuestros productos o servicios
• De quienes se suscriben a nuestra lista de emails para recibir nuestra newsletter
• De aquellos que solicitan nuestras publicaciones
• De aquellos que nos piden información sobre eventos en los que participamos o que organizamos
• De clientes
• De proveedores
• De personas que nos contactan para solicitar trabajo

¿Qué tipo de información personal recolectamos?

 

Como estudio de diseño y producción editorial, es poca la información personal que recolectamos de las personas que se interesan por nuestros servicios, publicaciones, productos o eventos. No obstante, si utiliza nuestra web o se suscribe a nuestra newsletter, y si adquiere o descarga productos o contacta con nosotros para informarse de los servicios que ofrecemos o de posibles colaboraciones profesionales, recolectaremos seguramente algo más de información, exclusivamente con la finalidad de prestarle la atención adecuada. Dicha información puede incluir los datos que se detallan a continuación:

• Su nombre
• Su dirección de email
• Su dirección postal
• Su número de teléfono móvil y/o fijo
• Información relativa a facturación e historial de pagos, así como información sobre la forma en la que administra su cuenta (sin embargo, no tenemos acceso en absoluto a los detalles de pago con tarjeta de crédito y a otros detalles de transacciones, ya que estos son recibidos directamente por nuestro proveedor de servicios de pagos online)
• Las preferencias que usted establece a la hora de solicitarnos que le enviemos comunicaciones sobre nuestras actividades y ofertas
• Información sobre el uso que hace usted de nuestros servicios
• Su cargo o posición en su empresa
• Su dirección IP
• El nombre de su empresa u organización
• La dirección de su empresa u organización
• El CIF de su empresa (solo en relación con la compra de productos o servicios)
• Su dominio web (solo en relación con la compra de productos o servicios)
• Su historial de comunicaciones con nosotros (cuando venga al caso)

Tome en cuenta que utilizamos servicios de terceros en nuestros procesos de gestión de ventas y envíos, marketing y atención al cliente. Dichos servicios recolectan, almacenan y procesan información que usted nos proporciona. En esta Política de Privacidad encontrará identificados y descritos qué servicios de terceros utilizamos.

¿En qué momento recolectamos información personal?

 

• Cuando usted nos contacta a través de nuestra web o por teléfono, correo postal, email o cualquier otro medio
• Cuando usted registra una cuenta en nuestra web para poder acceder a nuestros servicios
• Cuando usted decide participar en un sorteo o una promoción de MAGOT
• Cuando usted realiza un pago a MAGOT a través de esta web o por otro medio
• Cuando usted configura sus preferencias en relación con las comunicaciones de marketing que ha solicitado recibir de nosotros
• Cuando utiliza nuestros servicios

Información estadística

 

Recolectamos de forma automática cierta información relacionada con sus visitas a nuestra web, pero dicha información es anónima, y excluye la posibilidad de que se le pueda identificar.

Utilizamos estos datos agregados para ayudarnos a mejorar el contenido y la navegabilidad de nuestra web.

El tipo de información recogida con este fin incluye el número de personas que visitan nuestra web, las páginas y productos más visitados y el modo en que los usuarios de nuestra web la utilizan e interactúan con ella.

¿Para qué utilizamos la información recopilada?

 

• Para responder a consultas generales o específicas sobre nuestros servicios y productos
• Para permitir a los usuarios adquirir nuestros productos o servicios
• Para entregar productos o servicios solicitados por los usuarios
• Para dar a conocer productos o servicios a clientes existentes
• Para dar a conocer nuestros productos o servicios a usuarios que mostrado interés en ellos
• Para informar a los usuarios de nuevos lanzamientos o nuevos servicios, y para publicitar los productos y servicios de MAGOT en concordancia con esta Política de Privacidad. Los datos recogidos podrán utilizarse con la finalidad de adecuar a los intereses del usuario la experiencia en nuestra web: su visita, la estrategia de marketing aplicada y las comunicaciones que pueda recibir de nosotros.
• Para analizar a los clientes como parte del proceso de venta
• Para informar a los usuarios acerca de eventos y lanzamientos
• Para proveer de actualizaciones de servicios y productos
• Para procesar solicitudes de trabajo o colaboración
• Para gestionar proveedores y colaboradores comerciales
• Para llevar a cabo actividades tales como facturación y procesamiento de pagos
• Para apoyar y mejorar los servicios que ofrecemos, así como para mejorar la atención al cliente. Esto incluye el uso de los datos aportados por los usuarios con el fin de poder acceder a nuestros productos o servicios.
• Para interactuar con clientes existentes y potenciales en redes sociales de terceros, interacciones sujetas a las políticas de privacidad y los términos de uso de dichas redes sociales
• Para responder directamente a solicitudes de información (incluyendo el registro en nuestra newsletter, así como otras solicitudes específicas), o para ceder información de contacto necesaria a los distribuidores de MAGOT para que estos puedan dar seguimiento a los intereses de clientes existentes o potenciales
• Para compartir datos personales con terceros que nos proveen de servicios necesarios para nuestro desempeño, siempre que esos terceros respondan a los requerimientos de la ley para el procesamiento de estos datos. Esto incluye, por ejemplo, los datos agregados de su visita o de su uso de los servicios de nuestra web, con la finalidad de mejorar nuestros servicios. Esto puede incluir también compartir su información con el objetivo de llevar a cabo nuestros servicios o con el fin de poner a disposición del usuario determinadas características de los servicios y productos disponibles.
• Para comunicar sugerencias a clientes existentes y potenciales y para adaptar a sus intereses nuestros servicios y productos y el funcionamiento de nuestra web. Esto incluye el monitoreo de los productos añadidos al carrito de compras, el registro de la información del pedido de una sesión a otra y la configuración de campañas de marketing. Para más información sobre nuestro el uso de cookies con este propósito e instrucciones sobre cómo configurar y limitar los datos así recogidos, visite la sección Cookies que encontrará más abajo.
• Para monitorear y evaluar nuestros campañas de marketing, incluyendo la publicidad onlien y las campañas de marketing por email
• Para cumplir con requerimientos legales, incluyendo órdenes judiciales, investigaciones y otros mecanismos legales válidos
• Para transferir su información en el caso de una venta, fusión, liquidación, reorganización o adquisición de MAGOT. En tal caso, el adquirente estará sujeto a las obligaciones descritas en esta Política de Privacidad, incluyendo los derechos que amparan al usuario.

Bases legales para el procesamiento de datos

 

• Consentimiento
• Interés legítimo
• Responsabilidad legal
• Compromiso contractual

Cookies

 

Si el usuario ha registrado una cuenta en www.magot.es e inicia sesión en la misma, se colocará una cookie temporal para determinar si su navegador de internet acepta cookies. Esta cookie no recoge información personal y es descartada una vez el usuario cierra el navegador.

Cuando el usuario ingresa en su cuenta, se colocan también varias cookies para guardar la información de inicio de sesión y las preferencias de pantalla. Las cookies de inicio de sesión se mantienen dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si el usuario decide que el navegador recuerde su contraseña, la información de inicio de sesión se mantendrá durante dos semanas. Si el usuario cierra la sesión, las cookies de inicio de sesión se removerán de su navegador.

Cookies de la newsletter

 

Utilizamos el servicio de MailChimp para realizar nuestros envíos de email a usuarios y clientes de nuestros productos y servicios. MailChimp utiliza cookies que nos sirvan para monitorear las aperturas y clicks de nuestros emails.

Para más información sobre el servicio de MailChimp visite la sección Servicios de terceros que encontrará más abajo.

Cookies de analítica web

 

Utilizamos el software de Google Analytics (Universal Analytics) para recoger información sobre el uso de nuestra web por parte de los usuarios, con la finalidad de asegurarnos de que el sitio web funciona correctamente y de mejorar las características de nuestros servicios.

Google Analytics almacena la siguiente información:

• Las páginas de www.magot.es que los usuarios visitan
• El tiempo que los usuarios emplean en sus visitas a cada página de www.magot.es
• La procedencia de los usuarios que llegan a nuestra web
• En qué enlaces los usuarios hacen click durante su visita a nuestra web

Esta información no puede utilizarse para identificar quiénes son los usuarios.

Para más información sobre el servicio de Google Analytics visite la sección Servicios de terceros que encontrará más abajo.

Cómo gestionar o borrar las cookies

 

El usuario puede administrar y/o borrar las cookies (visite el sitio aboutcookies.org para obtener más detalles). Se pueden borrar todas las cookies ya instaladas en el ordenador o dispositivo y casi todos los navegadores pueden configurarse de modo que no admitan cookies. No obstante, si el usuario decide desactivar todas las cookies, tal vez se verá obligado a ajustar manualmente algunas preferencias cada vez que visite un sitio web y algunos servicios y funcionalidades de nuestra web en concreto quizá no funcionen.

Los programadores de navegadores incluyen información sobre la administración de cookies en sus respectivos productos. Puede acceder a esa información a través de los enlaces siguientes:

• Google Chrome
• Internet Explorer
• Mozilla Firefox
• Safari (Desktop)
• Safari (Mobile)
• Android Browser
• Opera
• Opera Mobile

Para otros navegadores, consulte por favor la documentación proporcionada por la empresa responsable del navegador.

Servicios de terceros

 

Newsletter

 

Utilizamos MailChimp como nuestra plataforma de automatización de comunicaciones por email para enviar nuestra newsletter y otros emails y comunicaciones de marketing. La información proporcionada por los suscriptores a nuestra newsletter se transfiere a MailChimp para ser procesada de acuerdo con su Privacy Policy. De esta forma, y como parte de su servicio, MailChimp, con sus servidores situados en Estados Unidos, almacena datos personales que incluyen el nombre y la dirección de email de los suscriptores, y reúne datos estadísticos sobre la lectura y los clicks de los emails enviados.

MailChimp is una marca registrada de The Rocket Science Group, una compañía norteamericana, y garantiza que cumple con el EU-U.S. and Swiss-U.S. Privacy Shield Framework con respecto a la recolección, uso y almacenamiento de datos personales de miembros de la Unión Europea y Suiza tal como ha sido establecido por el Departamento de Comercio estadounidense.

Para más información sobre la forma en que MailChimp cumple con las directrices de la the GDPR, visite About the General Data Protection Regulation.

Los usuarios de la web www.magot.es que deseen darse de alta en la newsletter de MAGOT deben completar un proceso de doble confirmación que requiere la verificación de su dirección de email: el potencial suscriptor deberá rellenar y enviar el formulario de alta online, tras lo cual recibirá un email de confirmación que incluirá un link de verificación en el que deberá hacer click.

Enviamos newsletters solamente a los usuarios que han realizado este doble proceso de confirmación.

Analítica web

 

Utilizamos Google Analytics para medir datos de tráfico y analizar el uso de nuestra web, y para optimizar su funcionamiento.

Google es una compañía de Estados Unidos cuyos datos se hallan almacenados en servidores de la in Google Cloud. Esta compañía cumple con el EU-U.S. and Swiss-U.S. Privacy Shield Framework con respecto a la recolección, uso y almacenamiento de datos personales de miembros de la Unión Europea y Suiza tal como ha sido establecido por el Departamento de Comercio estadounidense.

Para conocer más acerca de los datos recogidos por Google, visite Google Privacy Policy.

Pagos

 

Utilizamos PayPal para procesar los pagos por nuestros productos y servicios. Los datos personales requeridos para completar los pagos a través de esta plataforma son procesados directamente por PayPal. De esta forma, nosotros no tenemos acceso a ningún dato financiero, tal como el número de tarjeta de crédito del usuario, el cual queda bajo la exclusiva custodia de PayPal. Cuando el usuario realice un pago a través de PayPal, esta plataforma le requerirá que acepte de forma explícita su Privacy Policy.

PayPal Inc. es una compañía de Estados Unidos que provee de servicios de transferencia de dinero online. PayPal monitorea cada transacción para evitar el fraude, el phishing y el robo de identidad y cumple con el EU-U.S. and Swiss-U.S. Privacy Shield.

Para más información sobre el procesamiento de los datos de pago, visite PayPal Privacy Policy.

Información pública y webs de terceros

 

Redes sociales

 

Tenemos presencia en redes sociales tales como Instagram, Pinterest, Facebook y Twitter. Toda la información, comunicaciones o materiales que los usuarios nos remitan a través de una red social corre de su cuenta y riesgo en cuanto a la privacidad, ya que no podemos controlar las actividades de otros usuarios en estas plataformas, o las actividades de las propias plataformas en sí. Las interacciones de los usuarios con las redes sociales se rigen exclusivamente por la políticas de privacidad de las compañías que administran estas plataformas.

Contenido incrustado y links de webs de terceros

 

Las páginas de información, posts, productos y publicaciones de nuestra web pueden contener elementos incrustados tales como vídeos, imágenes, artículos, etc. El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente como si el visitante estuviera visitando la web de origen del contenido.

Estas webs pueden recoger datos acerca de la actividad del usuario, pueden usar cookies y realizar un monitoreo adicional para su propio uso. Pueden monitorear su interacción con el contenido incrustado si el usuario tiene una cuenta en esa web y ha iniciado sesión en ella.

Nuestra web incluye también links a webs de terceros, cuyas políticas de privacidad pueden diferir de las nuestras. Si el usuario proporciona a cualquiera de esas webs datos personales, el uso de esta información estará sujeto a las políticas de privacidad específicas de dichas webs. Es responsabilidad de los usuarios informarse de las políticas de privacidad de todas las webs que visiten.

Sus derechos

 

• A acceder a los datos personales suyos que podamos almacenar.
• A solicitar la rectificación (si hay incorrecciones) o la eliminación de sus datos personales.
• A solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso solo serán almacenados por MAGOT para ejercer o defender reclamaciones.
• A restringir el procesamiento, mediante los siguientes métodos:
1. Configurando la gestión de cookies en su navegador (consulte la sección Cómo gestionar o borrar las cookies más arriba)
2. Dándose de baja de nuestra newsletter haciendo click en el botón a tal propósito que se incluye en la sección inferior o footer de todos nuestros emails
3. Contactándonos en magot@magotstudio.com
• A que sus datos sean borrados: si el usuario lo solicita, puede cancelar toda comunicación con nosotros. Para ello debe contactarnos en el mail arriba mencionado y asegurarse de informarnos de todas las cuentas de email, perfiles, nombres de usuario, etc. que pueda haber utilizado en nuestra web y que desea que sean borrados. MAGOT no procesará más sus datos personales en la forma en que el usuario lo indique, a menos que nos veamos obligados por razones legítimas o para realizar o defender reclamaciones.

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Exactitud de los datos

 

Es responsabilidad del usuario informarnos de cualquier cambio en sus datos (por ejemplo, en la dirección de email) si desea mantener la comunicación con nosotros o evitar extravíos de pedidos.

¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos recolectados?

 

1. Datos desagregados: los datos desagregados se almacenarán sin fecha de borrado establecida.
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Cambios a nuestra Política de Privacidad

 

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